Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://uznanie.pl, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, prawa i obowiązki Kupującego oraz Sprzedawcy, a także procedury reklamacji, zwrotów i gwarancji.
1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy UZNANIE.PL działa pod adresem https://uznanie.pl.
- Sprzedawcą jest:
DAMIAN SZWABA NEONEX
ul. Kaszubska 9, 83-311 Goręczyno
NIP: 589-194-86-76, REGON: 220718974
Adres e-mail: uznaniepl@gmail.com, tel. +48 511 214 895 - Regulamin skierowany jest do Konsumentów i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
- W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności:
- ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
- ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
2. Definicje
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z charakterem tej działalności.
- Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.
- Sprzedawca – DAMIAN SZWABA NEONEX.
- Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez stronę internetową Sklepu.
- W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera towar, dodaje go do koszyka, uzupełnia formularz zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności oraz akceptuje regulamin.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Płatności
- W Sklepie dostępne są następujące formy płatności:
- płatności online (Autopay - szybkie przelewy online, BLIK, karty płatnicze: Visa, Mastercard, Google Pay / Apple Pay),
- płatność przy odbiorze (pobranie) - gotówką lub kartą płatniczą u kuriera. Dostępna jest dla wybranych metod dostawy i wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 5 zł.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie szybkich przelewów jest Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot.
5. Dostawa
- Dostawa towaru realizowana jest na terytorium Polski, za pośrednictwem firm kurierskich: inPost Kurier, inPost Paczkomat, Poczta Polska, Orlen Paczka.
- Czas realizacji przesyłki wynosi maksymalnie 2 dni od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia przy opcji płatności za pobraniem.
- Oferujemy darmową dostawę przy zamówieniach spełniających określony próg wartości: dla przesyłek InPost Paczkomat od 60 zł, dla dostawy InPost Kurier od 80 zł, a w przypadku Orlen Paczka od 50 zł.
- Płatność za pobraniem dostępna jest dla wybranych metod dostawy i wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 5 zł.
6. Gwarancja
- Sprzedawca może udzielać gwarancji na oferowane produkty, jeżeli jest ona przewidziana przez producenta lub importera.
- Szczegółowe warunki gwarancji, czas jej obowiązywania oraz procedura zgłoszenia są określone w karcie gwarancyjnej dołączonej do towaru lub w opisie produktu.
- Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową (rękojmia).
7. Zgodność towaru z umową (dawniej rękojmia)
- Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową.
- Odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia towaru i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
- Reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową można złożyć w formie pisemnej lub e-mailowej, na dane kontaktowe Sprzedawcy podane w regulaminie.
- W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokonuje:
- naprawy towaru,
- wymiany na nowy,
- obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy – zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
8. Procedura reklamacji
- Reklamację należy przesłać na adres:
DAMIAN SZWABA NEONEX, ul. Kaszubska 9, 83-311 Goręczyno,
lub na e-mail: uznaniepl@gmail.com. - Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko Kupującego, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie reklamacyjne.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9. Odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę poprzez wysłanie oświadczenia drogą e-mailową lub pocztową.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Formularz zwrotu dostępny jest do pobrania w formacie PDF - kliknij tutaj, aby pobrać.
10. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.
11. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Sklepie.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych powodów prawnych lub organizacyjnych.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
