Regulamin sklepu Uznanie.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://uznanie.pl prowadzony jest przez Damian Szwaba/NEONEX DAMIAN SZWABA, adres: ul. Kaszubska 9, 83-311 Goręczyno, NIP: 5891948676, REGON: 220718974.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz prawa i obowiązki klientów i sprzedawcy.
3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie: https://uznanie.pl, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.

II. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze sklepu.
2. Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://uznanie.pl, umożliwiający zakup towarów i usług.
4. Sprzedawca – NEONEX Damian Szwaba, prowadzący działalność gospodarczą zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Regulamin – niniejszy dokument.

III. Warunki składania zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia klient powinien:
   1. wybrać produkt i dodać go do koszyka,
   2. przejść do koszyka i wypełnić formularz zamówienia,
   3. wybrać sposób dostawy i płatności,
   4. zaakceptować regulamin oraz politykę prywatności,
   5. zatwierdzić zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”.
3. Wysłanie zamówienia przez klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia na wskazany adres e-mail.

IV. Ceny i metody płatności

1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Na końcową cenę zamówienia składają się: cena za produkt oraz koszt dostawy, o którym klient jest informowany w trakcie składania zamówienia.
3. Klient może wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności:
   • przelew bankowy,
   • płatność za pośrednictwem systemu Przelewy24,
   • inne metody dostępne w momencie zakupu.

V. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
3. Produkty cyfrowe dostarczane są na adres e-mail klienta podany w trakcie składania zamówienia.

VI. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, wysłane na adres e-mail: kontakt@uznanie.pl.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
5. W przypadku produktów cyfrowych, prawo do odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia pobierania pliku, jeśli klient wyraził zgodę na utratę prawa do odstąpienia.

VII. Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@uznanie.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko klienta,
   • adres e-mail,
   • numer zamówienia,
   • opis problemu i żądanie klienta.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni i poinformuje klienta o wyniku.

VIII. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych klientów jest NEONEX Damian Szwaba.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia.

IX. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania nowej wersji na stronie sklepu.
3. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
5. W przypadku sporów wynikłych na tle realizacji umowy strony będą dążyły do polubownego rozwiązania. W razie braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty przez właściwy sąd powszechny.

Regulamin obowiązuje od dnia 29 czerwca 2025 roku.